2012年,集團(tuán)公司(管理局)黨委堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào),緊緊圍繞我省轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展、建設(shè)和諧小康社會(huì)的戰(zhàn)略部署,進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)黨組織的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用,取得了良好的實(shí)效。

全面學(xué)習(xí)宣貫黨的十八大精神。按照省直工委工作部署,開展了創(chuàng)優(yōu)軟環(huán)境、喜迎十八大主題活動(dòng),通過理論學(xué)習(xí)、演講比賽、干部講黨課以及干部座談會(huì)或?qū)ｎ}培訓(xùn)等形式,為迎接黨的十八大的召開營造了堅(jiān)定、牢固的政治氛圍;制定和推進(jìn)了以黨員干部大討論、黨委***大調(diào)研、黨員干部大培訓(xùn)為主要環(huán)節(jié)的喜迎十八大、崗位做奉獻(xiàn)主題實(shí)踐活動(dòng),掀起了迎接黨的十八大宣傳熱潮,激發(fā)了廣大干部職工熱愛民航、奉獻(xiàn)民航的工作熱情,為迎接黨的十八大營造了積極、健康的輿論氛圍。

十八大勝利閉幕后,按照中央、省委的部署,組織各級(jí)黨組織深入學(xué)習(xí)十八大報(bào)告和新黨章,邀請(qǐng)了山西省委黨校黨建、社科專家為全體干部對(duì)十八報(bào)告和新《黨章》進(jìn)行了詳細(xì)解讀。廣大黨員干部的政治理論基礎(chǔ)得到加強(qiáng),工作方向得到明確,為廣大黨員、干部、職工切實(shí)學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好、落實(shí)好十八報(bào)告和新《黨章》重要精神提供了理論支持和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。

深入開展黨的純潔性教育和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。嚴(yán)格按照山西省委、省直工委工作部署,認(rèn)真組織開展了保持黨的純潔性學(xué)習(xí)教育活動(dòng)?；顒?dòng)與安全生產(chǎn)、行政管理、經(jīng)營服務(wù)等各項(xiàng)工作相結(jié)合,廣大黨員、干部、職工的理想信念、黨性觀念得到進(jìn)一步強(qiáng)化,全體員工的工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,干事創(chuàng)業(yè)的決心更加堅(jiān)定;繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)三亮三比三評(píng)等創(chuàng)先爭優(yōu)項(xiàng)目以及基層組織建設(shè)年活動(dòng),鼓勵(lì)全員立足崗位學(xué)雷鋒,使愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)佳績成為廣大干部、職工創(chuàng)先爭優(yōu)的要求和目標(biāo);從組織管理、制度建設(shè)、思想教育、立體監(jiān)督等方面創(chuàng)建了創(chuàng)先爭優(yōu)長效機(jī)制;通過各種形式的活動(dòng)開展,營造了學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍,激發(fā)了恪盡職守、無私奉獻(xiàn)的工作精神,提升了窗口單位的服務(wù)水平。

密切聯(lián)系基層,進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。一是年初和年中,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)兩次帶隊(duì),深入基層各單位,以調(diào)研入手,以解決問題為抓手,推動(dòng)了各項(xiàng)工作的有效落實(shí);二是出臺(tái)了《集團(tuán)公司行政督察暫行辦法》,完善了行政督辦機(jī)制,提升了行政效能,增強(qiáng)了干部履職的主動(dòng)性和責(zé)任感,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),全年共督辦工作160項(xiàng),落實(shí)128項(xiàng),延期8項(xiàng);三是繼續(xù)對(duì)扶貧點(diǎn)婁煩縣杜交曲鎮(zhèn)開展扎實(shí)有效的扶貧工作,集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨委***郝孝義帶領(lǐng)扶貧工作隊(duì)下鄉(xiāng)住村,深入扶貧工作第一線,為農(nóng)民解決實(shí)際困難;四是積極開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作,加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè),提高了為群眾辦實(shí)事的效率,提高了為旅客服務(wù)的水平。

不斷強(qiáng)化宣傳工作。通過召開子文化建設(shè)交流會(huì)、對(duì)新員工進(jìn)行企業(yè)文化宣貫等方式,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè);加大了對(duì)外宣傳力度,在《民航管理》、《中國民航報(bào)》和省市主流媒體發(fā)表報(bào)道,重點(diǎn)宣傳太原機(jī)場區(qū)域樞紐建設(shè)、品牌建設(shè)等三年改革發(fā)展成就、能博會(huì)以及十八大代表機(jī)場服務(wù)保障工作和航線航班開發(fā)等情況,為進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象、提高企業(yè)知名度起到了積極的推動(dòng)作用;在省局獨(dú)立運(yùn)行15周年之際,舉辦了我們共風(fēng)雨我們同成長主題征文活動(dòng)、我眼中的山西民航攝影展等一系列紀(jì)念活動(dòng),精心制作了15年發(fā)展歷程回顧專題片,弘揚(yáng)了企業(yè)文化精神,激勵(lì)了干部職工奉獻(xiàn)集團(tuán)的昂揚(yáng)斗志。

持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的落實(shí)。通過多種方式進(jìn)行廉政宣傳教育,增強(qiáng)黨員干部廉潔意識(shí);充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的監(jiān)督作用,加強(qiáng)了對(duì)重大投資、人事任用和重大決策等的監(jiān)察力度;深入開展了吃拿卡要問題專項(xiàng)整治和工作作風(fēng)專項(xiàng)檢查活動(dòng),優(yōu)化了企業(yè)發(fā)展軟環(huán)境。

職代會(huì)更加規(guī)范化、程序化,審議通過了提案10余件,廣大職工參與企業(yè)管理熱情高漲,集團(tuán)公司職代會(huì)被山西省總工會(huì)評(píng)為四星級(jí)職代會(huì);強(qiáng)化了班組建設(shè),促進(jìn)了職工與企業(yè)和諧發(fā)展;開展了以創(chuàng)建工人先鋒號(hào)為主打品牌的職工技能比武立功競賽等活動(dòng),激發(fā)了廣大員工立足本職建功立業(yè)的熱情;組織了X光操機(jī)員赴港澳療養(yǎng)活動(dòng)和勞模先進(jìn)赴韓國考察學(xué)習(xí)活動(dòng);共青團(tuán)創(chuàng)建青年文明號(hào)、爭創(chuàng)國家級(jí)、省級(jí)青年安全生產(chǎn)示范崗、護(hù)航QC小組等活動(dòng)均取得較好成績;對(duì)困難黨員開展了送溫暖獻(xiàn)愛心活動(dòng);分三批共組織100多名退休人員、家屬赴臺(tái)灣參觀旅游,開展了符合離退休老同志特點(diǎn)的各類文體活動(dòng),豐富了離退休人員的文化生活,保證了兩個(gè)待遇的落實(shí)。

(二)毫不松懈保安全,安全形勢持續(xù)平穩(wěn)

我們始終把持續(xù)安全和沒有安全,一切歸零的理念貫穿于安全生產(chǎn)全過程,認(rèn)真貫徹國家、省、民航安全生產(chǎn)工作部署,落實(shí)安全責(zé)任,強(qiáng)化安全監(jiān)管,將安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治、打非治違行動(dòng)、安康杯競賽活動(dòng)、安全生產(chǎn)月和百日安全生產(chǎn)活動(dòng)與全年工作相結(jié)合,貫穿于整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)行中,圓滿完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)保障工作,杜絕了責(zé)任原因造成的航空嚴(yán)重差錯(cuò)以上不安全事件和各類生產(chǎn)安全事故,實(shí)現(xiàn)了年度安全目標(biāo)。

2012年,集團(tuán)公司榮獲全國民航五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、山西省安全生產(chǎn)先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)以及 2012年安全生產(chǎn)月活動(dòng)優(yōu)秀組織單位稱號(hào),集團(tuán)公司總經(jīng)理、黨委***郝孝義榮獲全國安康企業(yè)家稱號(hào)。

健全安全管理體系。重新組織修訂了《太原機(jī)場航空器非法干擾和威脅備降處置程序》、《安防監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法》、《太原機(jī)場控制區(qū)證件管理規(guī)定》,制定了山西民航機(jī)場《內(nèi)部治安保衛(wèi)工作指導(dǎo)意見》、《重要會(huì)議安全保衛(wèi)工作規(guī)范》和《黨的十八大安保工作總體方案》等一系列安全管理文件,為全省機(jī)場的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ);完善了安全崗位目標(biāo)責(zé)任制和空防安全規(guī)章制度體系。

通過十八大安保專項(xiàng)行動(dòng),將一系列安保工作經(jīng)驗(yàn)演變成保障大型安保工作任務(wù)的固化工作制度,使機(jī)場安保工作真正做到了有章可循,有法可依,基本構(gòu)建了山西民航科學(xué)明晰的安全責(zé)任管理體系。

強(qiáng)化安全教育考核。為全面貫徹落實(shí)100-1=0的安全理念,重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)職工的安全教育考核。通過對(duì)新入職員工的安全教育工作以及定期開展安全目標(biāo)考核活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了員工安全教育100%全覆蓋,增強(qiáng)了全體職工安全生產(chǎn)的自覺性和積極性;強(qiáng)化了安全監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè),建立了安全監(jiān)察員選拔和聘用制度, 46名人員通過了首批安全監(jiān)察員選拔考試。

開展了崗位安全達(dá)標(biāo)活動(dòng),太原機(jī)場完成了84個(gè)崗位手冊(cè)和612個(gè)崗位危險(xiǎn)源的辨識(shí)工作,大幅度提高了機(jī)場安全生產(chǎn)技能,也為其他各支線機(jī)場的安全生產(chǎn)水平的提升提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

提升應(yīng)急管理水平。制度建設(shè)方面,根據(jù)省政府要求,我局起草制定了《山西省民航機(jī)場應(yīng)急救援體系建設(shè)十二五規(guī)劃》,為十二五時(shí)期我省民航應(yīng)急救援體系的建設(shè)提供了切實(shí)可行的政策依據(jù);修訂了《太原武宿國際機(jī)場突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案》,并已得到省政府批準(zhǔn)。

實(shí)戰(zhàn)演練方面,太原機(jī)場組織開展了太原武宿國際機(jī)場大面積航班延誤應(yīng)急處置和航空器非法干擾桌面演練等各類演練25次,全面提升了機(jī)場應(yīng)急救援的操作性和時(shí)效性。隊(duì)伍建設(shè)方面,為切實(shí)發(fā)揮應(yīng)急專業(yè)人才在突發(fā)事件中咨詢建議和技術(shù)支持作用,組建集團(tuán)公司應(yīng)急管理專家?guī)?同時(shí)開展了長治機(jī)場應(yīng)急部門的整合工作,充分發(fā)揮了應(yīng)急專業(yè)人才在突發(fā)事件中的咨詢建議和技術(shù)支持作用。

經(jīng)過層層選拔,在第四屆全國急救中心急救技能大賽中,太原機(jī)場醫(yī)療急救中心代表隊(duì)作為全國民航系統(tǒng)唯一的參賽隊(duì)伍,在全國33支代表隊(duì)中取得了團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績,應(yīng)急管理水平得到大幅度提升。

開展安全專項(xiàng)活動(dòng)。一是加大了凈空保護(hù)工作力度,全年共審批凈空高度申請(qǐng)61件;積極參加了省政府組織的安全生產(chǎn)月咨詢活動(dòng),并發(fā)放《太原機(jī)場凈空環(huán)境保護(hù)知識(shí)》500余冊(cè),為全省凈空保護(hù)工作的持續(xù)開展?fàn)I造了良好的氛圍。

二是在民航系統(tǒng)發(fā)生多起航空器受到非法干擾事件的背景下,通過多次召開專題會(huì)議,加強(qiáng)多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任,加大機(jī)場公共區(qū)域治安管控工作巡邏力度,為確保十八大的召開營造了安全穩(wěn)定的治安環(huán)境。

對(duì)省內(nèi)四個(gè)運(yùn)營機(jī)場安保工作進(jìn)行全面督查,要求相關(guān)部門嚴(yán)格執(zhí)行空防安全二級(jí)、三級(jí)預(yù)警響應(yīng)預(yù)警等級(jí)措施,并協(xié)調(diào)解決了機(jī)場安保工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,確保了十八大安保任務(wù)的萬無一失。三是積極開展了山西民航機(jī)場百日安全生產(chǎn)活動(dòng),深化了責(zé)任落實(shí),加大了隱患排查力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大干部職工安全意識(shí),使全省民航機(jī)場安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定向好。四是開展了計(jì)算機(jī)保密安全定期檢查,確保了集團(tuán)公司的信息安全。

(三)挖掘潛力拓市場,運(yùn)輸生產(chǎn)穩(wěn)健增長

國際及地區(qū)航線進(jìn)一步完善。新開了新加坡、日本大阪和靜岡航線。泰國東方航空公司、韓國易斯達(dá)航空公司、香港航空公司、韓國濟(jì)州航空公司和泰國都市航空公司相繼加入到運(yùn)營太原的航線中,分別加密了仁川、曼谷和香港航班,新增了至濟(jì)州島和普吉島的航班。

進(jìn)一步加大了與澳門航空公司的合作力度,澳航于10月底起將太原機(jī)場作為過夜基地。至此,太原機(jī)場引進(jìn)的外籍(地區(qū))航空公司達(dá)到8家。全年共運(yùn)送國際及地區(qū)航線旅客達(dá)到22萬人次,同比增長了214.29%。

國內(nèi)航線和省內(nèi)支線航班良性發(fā)展。今年以來,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我省四機(jī)場大力推進(jìn)航線開發(fā)工作,航線網(wǎng)絡(luò)布局進(jìn)一步豐富、完善。太原機(jī)場新增了至大連、三亞、?？?、昆明和桂林等29條至國內(nèi)重點(diǎn)旅游城市的航線,加密了太原至北京、廈門和青島等15條至國內(nèi)主要城市的航線;長治機(jī)場新增了武漢長治太原航線,加密了重慶長治天津和太原長治航線;大同機(jī)場新增了大同太原重慶、大同太原南京和大同運(yùn)城三亞3條航線;運(yùn)城機(jī)場新增了鄭州運(yùn)城合肥、杭州運(yùn)城烏魯木齊和天津運(yùn)城昆明3條航線,同時(shí)還增加了運(yùn)城至上海和太原的航班密度;通過積極的市場營銷和宣傳推廣,省內(nèi)支線包機(jī)航班的客座率及收益率均取得較好成績;積極與鄭州空軍、北京軍區(qū)空軍及大同指揮所協(xié)調(diào),供民航使用的空域得到了最大限度的釋放,為確保航路順暢和軍民航共同發(fā)展提供了有力保障;建立了中轉(zhuǎn)聯(lián)程柜臺(tái),簡化了旅客中轉(zhuǎn)手續(xù),提高了機(jī)場中轉(zhuǎn)效率,進(jìn)一步推動(dòng)了太原機(jī)場區(qū)域性樞紐建設(shè)步伐。

公務(wù)機(jī)市場發(fā)展迅速。今年,太原機(jī)場公務(wù)機(jī)業(yè)務(wù)量繼續(xù)迅猛增長。北京、上海、廣州、深圳、三亞和香港等是公務(wù)機(jī)的主要流向城市,全年太原機(jī)場共執(zhí)行公務(wù)機(jī)456架次,同比漲幅達(dá)到93.22%。

貨運(yùn)市場取得長足發(fā)展。主動(dòng)出擊貨運(yùn)市場, 強(qiáng)化營銷力度,通過調(diào)整收運(yùn)價(jià)格及出臺(tái)優(yōu)惠政策、加強(qiáng)與長期客戶的合作、加強(qiáng)對(duì)機(jī)場內(nèi)貨運(yùn)市場的管理力度等方式,積極爭取客源和貨源。與20多家省內(nèi)外物流公司和機(jī)場貨運(yùn)部門建立了長期合作關(guān)系,貨運(yùn)倉儲(chǔ)量大幅增長。在今年全國航空貨運(yùn)市場整體下滑的形勢下,仍然保持了同比12.3%的增長水平。

今年以來,集團(tuán)公司(管理局)繼續(xù)加強(qiáng)航空市場的開發(fā)力度,航線補(bǔ)貼全年共計(jì)3075班次,補(bǔ)貼金額9296萬元。通過合理的補(bǔ)貼,進(jìn)一步優(yōu)化了航線網(wǎng)絡(luò),促進(jìn)了航空市場健康、快速增長。

全年全省民用機(jī)場共保障運(yùn)輸起降8.71萬架次,完成旅客吞吐量852.13萬人次,貨郵吞吐量4.84萬噸,分別同比增長14.03%、17.45%、6.85%,旅客吞吐量增幅高出全國平均水平8.25個(gè)百分點(diǎn)。

其中,太原機(jī)場通航航線94條,通航城市55個(gè),共保障運(yùn)輸起降6.67萬架次,旅客吞吐量681.33萬人次,貨郵吞吐量4.23萬噸,同比分別增長12.40%、15.95%、6.44%,占到全年預(yù)期目標(biāo)的99.

51%、97.33%、93.91%;長治機(jī)場開通國內(nèi)航線9條,通航城市9個(gè),共保障運(yùn)輸起降6459架次,旅客吞吐量50.19萬人次,貨郵吞吐量1617.2噸,同比分別增長16.27%、21.77%、-1.

47%,占到全年預(yù)期目標(biāo)的99.37%、104.56%、53.91%;大同機(jī)場開通國內(nèi)航線8條,通航城市10個(gè),共保障運(yùn)輸起降4294架次,旅客吞吐量28.25萬人次,貨郵吞吐量2133.

5噸,同比分別增長28.03%、30.15%、18.57%,占到全年預(yù)期目標(biāo)的89.46%、94.15%、82.06%;運(yùn)城機(jī)場開通國內(nèi)航線14條,通航城市15個(gè),共保障運(yùn)輸起降9641架次,旅客吞吐量92.37萬人次,貨郵吞吐量2430.2噸,同比分別增長18.56%、23.17%、10.84%,占到全年預(yù)期目標(biāo)的107.12%、102.63%、69.43%。

(四)增收節(jié)支創(chuàng)效益,非航項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)

嚴(yán)格財(cái)務(wù)管控,加強(qiáng)經(jīng)營管理。推行了財(cái)務(wù)預(yù)算管理,堅(jiān)持量入為出、開源節(jié)流的原則,進(jìn)一步加強(qiáng)了預(yù)算費(fèi)用控制能力,各項(xiàng)成本費(fèi)用得到有效控制;進(jìn)一步下放了考核部門預(yù)算費(fèi)用內(nèi)的審批權(quán)限;積極爭取省政府、民航局對(duì)航線開發(fā)、房地稅減免、基礎(chǔ)建設(shè)、貸款貼息和節(jié)能減排等方面的支持,共獲得資金支持 2.

59億元。加強(qiáng)法律事務(wù)及各類合同的審核、報(bào)批管理,對(duì)外簽訂各類合同671份,下放了子公司合同審批權(quán)限,審核子公司各類合同100余份,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)更加活躍;有效利用集團(tuán)資源,為集團(tuán)公司增加了收入,對(duì)航站樓商業(yè)進(jìn)行了準(zhǔn)確定位、合理分配;最大限度地利用航站樓空間設(shè)置商業(yè)布局,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值的最大化;強(qiáng)化了對(duì)外合作,與太原高新技術(shù)開發(fā)區(qū)簽訂了南中環(huán)建設(shè)項(xiàng)目合作協(xié)議書,在保護(hù)太原機(jī)場北遠(yuǎn)導(dǎo)航臺(tái)功能前提下,充分利用和整合了周邊土地資源;與太原海關(guān)簽署了《合作備忘錄》,為促進(jìn)山西航空口岸進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造了有利條件;積極拓寬思路,與中國民航管理干部學(xué)院聯(lián)手,達(dá)成了校企合作協(xié)議。

完善非航結(jié)構(gòu),拓展非航業(yè)務(wù)。完善了投資公司的法人治理結(jié)構(gòu),理順了子公司經(jīng)營管理體制,經(jīng)營收入得到提高;繼續(xù)拓展非航業(yè)務(wù)的發(fā)展空間,啟動(dòng)了可行性非航項(xiàng)目的籌建工作,目前共有7個(gè)非航項(xiàng)目落地,完成了5個(gè)子公司的資產(chǎn)評(píng)估和工商注冊(cè)工作,合資成立了加氣站,合作成立了加油站,為下一步各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展打好了基礎(chǔ);完成了集團(tuán)公司非航服務(wù)價(jià)格審批事宜,拓展和規(guī)范了非航業(yè)務(wù)收費(fèi)的范圍,為資源增收創(chuàng)造了條件。

全年集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5.0068億元,其中:航空性業(yè)務(wù)收入2.2067億元,非航空性業(yè)務(wù)收入2.8001億元,非航空性收入占營業(yè)收入的55.9%。

(五)精細(xì)管理重創(chuàng)新,管理工作日趨完善

體改工作取得實(shí)效。8月1日,與大同市人民政府簽署了大同機(jī)場托管協(xié)議,標(biāo)志著全省機(jī)場一體化管理進(jìn)程邁出了第一步;托管大同機(jī)場后,初步明確了大同機(jī)場的戰(zhàn)略定位和發(fā)展目標(biāo),為促進(jìn)大同機(jī)場走上快速、健康發(fā)展之路,更好地為大同市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)起到了助推作用。

進(jìn)一步理順了機(jī)構(gòu),精簡了集團(tuán)公司機(jī)關(guān),成立了以太原、長治、大同為版塊的機(jī)場公司,管控模式實(shí)現(xiàn)了由集中管控向戰(zhàn)略管控轉(zhuǎn)變。

子弟幼兒園順利移交太原市教育局,標(biāo)志著剝離企業(yè)辦社會(huì)職能的任務(wù)基本完成。

內(nèi)部管理進(jìn)一步完善。年初獲得了ISO9001 國際質(zhì)量認(rèn)證、ISO14001環(huán)境認(rèn)證和GB/T28001職業(yè)健康安全認(rèn)證證書,標(biāo)志著集團(tuán)公司向國際化標(biāo)準(zhǔn)化管理邁出堅(jiān)實(shí)的一步。為扎實(shí)推進(jìn)三體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)管理模式戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,制定了詳細(xì)的三體系工作計(jì)劃,并嚴(yán)格按照計(jì)劃穩(wěn)步落實(shí)各項(xiàng)工作,為加強(qiáng)管理工作提供了有利保障。

陸續(xù)出臺(tái)了包括人力資源管理、行政管理、經(jīng)營管理等方面的各項(xiàng)規(guī)章制度32項(xiàng),制度建設(shè)進(jìn)一步完善;積極推進(jìn)省政府與民航局簽署了《關(guān)于加快推進(jìn)山西民航發(fā)展的會(huì)談紀(jì)要》,為山西民航業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了良好機(jī)遇。

完成了集團(tuán)公司10宗國有土地的辦證工作;增強(qiáng)了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)功能,開通了太原至大同、長治的辦公和財(cái)務(wù)網(wǎng)絡(luò)專線,實(shí)現(xiàn)了異地辦理辦公網(wǎng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)業(yè)務(wù);完成了各類工作服裝的制作和發(fā)放工作,進(jìn)一步塑造了企業(yè)形象。

人力資源管理、培訓(xùn)工作有效加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》,在人事管理、薪酬、福利等各方面實(shí)現(xiàn)了全體員工的同工同酬。建立了工資總額預(yù)算化管理控制體系;進(jìn)一步完善了干部選拔的程序和選拔方式;開展了二級(jí)干部職業(yè)性格測試,為管理人員自我發(fā)展提供了參考;組織327人參加民航職業(yè)技能鑒定考試;打通了以專業(yè)技術(shù)和職業(yè)技能評(píng)聘體系為基礎(chǔ)的職業(yè)發(fā)展通道,逐步實(shí)現(xiàn)了對(duì)各崗位的覆蓋;加大了教育培訓(xùn)工作的規(guī)范化管理力度,開展了機(jī)場安全運(yùn)行相關(guān)崗位專業(yè)人員資質(zhì)排查工作,進(jìn)一步理順和完善了集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)工作的監(jiān)督考核機(jī)制、積極整合內(nèi)部培訓(xùn)資源,推動(dòng)內(nèi)訓(xùn)課程的有效實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)課程使用率達(dá)到95%;正式啟用了集團(tuán)公司危險(xiǎn)品訓(xùn)練機(jī)構(gòu),引入三方監(jiān)督機(jī)制,順利開展了危險(xiǎn)品資質(zhì)培訓(xùn)、考核工作。

(六)科學(xué)規(guī)劃抓項(xiàng)目,基礎(chǔ)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)

機(jī)場建設(shè)方面。全省各民航機(jī)場建設(shè)項(xiàng)目按照發(fā)展規(guī)劃有序推進(jìn)。太原武宿國際機(jī)場改擴(kuò)建收尾工程全部完工,并順利通過了竣工驗(yàn)收和行業(yè)驗(yàn)收。2012年6月,省發(fā)改委組織的太原機(jī)場改擴(kuò)建工程調(diào)整概算評(píng)審會(huì)議原則通過了《太原武宿國際機(jī)場改擴(kuò)建工程調(diào)整概算書》,目前,省政府同民航局就調(diào)整概算事宜已達(dá)成共識(shí),調(diào)整概算書審批手續(xù)正在辦理中;經(jīng)過與長治市政府多次研討,長治機(jī)場總體規(guī)劃編制完成并初步通過;長治機(jī)場遷建事宜基本明確;運(yùn)城機(jī)場航站區(qū)擴(kuò)建工程總投資為4.

4億元,目前已全部完工,順利通過竣工驗(yàn)收和行業(yè)驗(yàn)收,已正式投入使用;大同機(jī)場改擴(kuò)建工程總投資3.37億元,目前已全部完工, 順利通過竣工驗(yàn)收和行業(yè)驗(yàn)收,已正式投入使用;新建呂梁機(jī)場工程總概算為9.

47億元,已完成土方和地基處理工程及水源井施工工程,航站樓、綜合辦公樓工程、綜合服務(wù)樓、生產(chǎn)業(yè)務(wù)用房等配套工程已開工建設(shè),累計(jì)完成投資約9.4億元;五臺(tái)山機(jī)場改擴(kuò)建工程預(yù)計(jì)總投資6.

34億元,可研報(bào)告已批復(fù),待國家發(fā)改委批復(fù),總體規(guī)劃、初步設(shè)計(jì)及概算預(yù)評(píng)審會(huì)議原則通過,環(huán)評(píng)報(bào)告等工作已完成,目前正在進(jìn)行開工前的準(zhǔn)備工作;臨汾機(jī)場復(fù)航改造工程總投資約4.71億元,可研報(bào)告已批復(fù),總體規(guī)劃、初步設(shè)計(jì)及概算預(yù)評(píng)審會(huì)議原則通過。

內(nèi)部建設(shè)方面。為做好運(yùn)輸生產(chǎn)服務(wù)工作,滿足機(jī)場安全運(yùn)營的發(fā)展需要,2012年度共計(jì)下達(dá)投資約1.2億元用于機(jī)場內(nèi)部建設(shè),完成約1億元,包括太原機(jī)場跑道、滑行道道面搶修工程,公安綜合樓裝修改造工程,飛行區(qū)保障用房及室外配套工程,以航站樓夜景燈光改造、國際廳文化長廊建設(shè)和停車場綜合改造為重點(diǎn)工程的太原機(jī)場三期景觀改造,辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)改造,自助值機(jī)、特種車輛、安檢設(shè)施設(shè)備購置項(xiàng)目以及各類生產(chǎn)保障設(shè)施設(shè)備購置項(xiàng)目。

其中大型項(xiàng)目已啟動(dòng)實(shí)施11項(xiàng),啟動(dòng)了應(yīng)急管理綜合樓建設(shè)等4個(gè)大型項(xiàng)目的前期工作,啟動(dòng)招投標(biāo)項(xiàng)目12項(xiàng),完成11項(xiàng),中標(biāo)金額5810多萬元。一系列內(nèi)部建設(shè),提升了機(jī)場整體形象,滿足了生產(chǎn)發(fā)展的硬件需求。此外,集團(tuán)公司職工保障性住房工程做好了開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備,并舉行了奠基儀式。

(七)廣開思路創(chuàng)品牌,服務(wù)保障有序順暢

多措并舉促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。為提升整體服務(wù)水平,采取了一系列措施:在加強(qiáng)規(guī)范化方面,完善了《服務(wù)投訴處理管理辦法》,為規(guī)范服務(wù)工作提供了標(biāo)準(zhǔn);針對(duì)上海浦東機(jī)場和廣州白云機(jī)場發(fā)生的旅客擅闖機(jī)坪事件,修訂了《太原機(jī)場大面積航班延誤應(yīng)急處置預(yù)案》,完善了處置不正常航班旅客沖擊機(jī)坪、安檢通道和飛機(jī)等違法行為的程序和措施,進(jìn)一步提高了航班不正常情況下的服務(wù)技巧以及大面積航班延誤后的處置能力;開展了關(guān)艙門后航班地面長時(shí)間等待專項(xiàng)治理工作,采取有效措施,切實(shí)提高了機(jī)場出港航班的正常率。

在加強(qiáng)人文化方面,正式推出乘機(jī)方便行服務(wù)平臺(tái),為旅客提供了更加及時(shí)、全面、貼心的乘機(jī)及出行服務(wù);依據(jù)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案,按季度開展問卷測評(píng)活動(dòng),不僅量化了旅客滿意度,還直接搜集了旅客意見和建議;二號(hào)航站樓行李寄存處正式投入使用,公共服務(wù)功能進(jìn)一步完善;與中國聯(lián)通合作,對(duì)標(biāo)國際一流機(jī)場,對(duì)二號(hào)航站樓公用電話終端進(jìn)行更新?lián)Q代升級(jí);啟用了新版登機(jī)牌,登機(jī)信息更加一目了然。

在加強(qiáng)差異化方面,根據(jù)服務(wù)差異化的要求,制定了有針對(duì)性的服務(wù)細(xì)則和服務(wù)星級(jí)提升標(biāo)準(zhǔn)。

圓滿完成節(jié)假日、重大會(huì)議及大型活動(dòng)的運(yùn)輸保障任務(wù)。在順利完成春運(yùn)、中秋、國慶黃金周期間等客流高峰時(shí)段運(yùn)輸保障工作的基礎(chǔ)上,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格完成了各項(xiàng)重大會(huì)議的服務(wù)保障任務(wù),包括十八大、兩會(huì)、能博會(huì)、全國文化體制改革會(huì)議等共計(jì)8次,同時(shí),多次圓滿完成省委、省政府代表團(tuán)包機(jī)服務(wù)保障任務(wù)。

在2012年8月19日至9月18日期間集中召開的三會(huì)一節(jié)一賽服務(wù)保障及前期準(zhǔn)備工作中,集團(tuán)公司(管理局)高度重視,科學(xué)籌備,優(yōu)質(zhì)、高效的完成了各項(xiàng)服務(wù)保障任務(wù),充分展示了山西良好的窗口形象。在準(zhǔn)備工作前期,組織重點(diǎn)駐場保障單位,成立了太原機(jī)場三會(huì)服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)組,制定了《太原武宿國際機(jī)場第四屆中國(太原)國際能源產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、首屆世界晉商大會(huì)和第十七屆中國北方旅游交易會(huì)保障工作總體方案》,確保了各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)有機(jī)構(gòu),落實(shí)有方案,協(xié)作有機(jī)制;同時(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)外宣傳工作,加強(qiáng)了氛圍布置,有力的展示了太原機(jī)場的魅力山西的窗口形象;采取了提高檢查標(biāo)準(zhǔn)、增加巡邏警力等多種措施,順利完成了太原機(jī)場此期間的安保任務(wù);圓滿完成各級(jí)要客、嘉賓524批,4200余人次的航空運(yùn)輸服務(wù)及迎送工作,并圓滿完成了能博會(huì)對(duì)口接待單位東航集團(tuán)的接待任務(wù)。

長治機(jī)場加強(qiáng)了軍民航協(xié)調(diào),完善了《軍、民航飛行保障協(xié)議》,強(qiáng)化空管統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)行管理機(jī)制,在航班密度加大及軍方飛行訓(xùn)練任務(wù)增加的情況下,針對(duì)不同機(jī)型和不同飛行任務(wù)規(guī)范工作程序,保證了航班正常運(yùn)營;大同機(jī)場組織專業(yè)力量,對(duì)地面服務(wù)人員進(jìn)行了技能培訓(xùn),規(guī)范了地面服務(wù)內(nèi)容及流程,切實(shí)提升了大同機(jī)場的整體服務(wù)水平,受到了旅客的一致好評(píng)。

各位代表、同志們,這一年來,全省民航機(jī)場各項(xiàng)工作均取得了較好成績,集團(tuán)公司(管理局)也多次受到省主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在此,我代表集團(tuán)公司(管理局)黨委向?yàn)槿∶窈綑C(jī)場事業(yè)付出艱辛勞動(dòng)的全體干部職工表示衷心的感謝和崇高的敬意!